私たち土肥ホームでは、この度、2007年以来3 度目の 18 年ぶりとなる福祉サービス第三者評価事業の受審を致しました。

　施設運営での課題では地域唯一の福祉拠点として運営をしておりますが、他施設が近隣にないなど、競争や周囲の動向が見え難く、施設都合のマンネリ化した事業運営を行なっていないか、利用者やご家族、働く職員にとって、客観的な視点で求められる施設運営を理解する必要性がありました。幸い、聞き取り調査ではご家族や職員から端的な意見を頂き、また現地調査にみえた調査関係者からも様々な視点で今後の改善すべき点が見えました。今後は私どもの高評価を頂いた取り組みや管理体制などを周囲に広く発信するとともに、不十分で改善が求められる取り組みについては早急に改善しつつ、新たな体制や仕組みについて関係職員で早急に取組むよう進めていきます。また今回の評価事業を受審したタイミングがコロナ感染を懸念される時期ではありましたが、様々な運営がコロナによって取組むことが出来ない制限のある生活から、コロナ禍であっても可能な施設運営を継続し、利用者やご家族にとって、それが日常となる生活を支えていくことの重要性を痛切に感じた評価事業でした。