富士わかば保育園
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福祉サービスの苦情解決
【平成23年度】
平成23年8月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
平成23年7月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
平成23年6月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
【平成22年度】
平成23年2月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
平成22年8月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
平成22年6月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
平成22年5月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
【平成21年度】
平成21年10月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
平成21年9月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
平成21年7月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
平成21年6月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
平成21年4月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
【平成20年度】
平成20年11月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
平成20年10月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
平成20年 9月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
平成20年 8月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
平成20年 7月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
平成20年 5月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
【平成19年度】
平成19年7月 苦情・要望内容及び苦情要望解決結果
【平成18年度】
3月24日(土)−保護者より申し出がありました。
クリスマス発表会アンケート結果のお知らせ
運動会アンケート結果のお知らせ
苦情解決〜保護者とのより良い関係作りをめざして〜

富士わかば保育園
園長 渡辺とし江

社会福祉法の施行に伴い、保育所もほかの社会福祉施設と同様に苦情解決の為の仕組みを作ることが義務付けられました。
 わからない事や希望する事、要望・苦情などは気軽に職員に申し出て下さい。保護者とのより良い関係を作り園児が健やかに育っていく為に共に協力し合う体制を作りたいと願っている所です。

 富士わかば保育園も現場に即した「意見要望」「苦情」を受け付ける為に担当者と責任者又保育園と第三者の関係にあります「第三者委員」を設置しました。
 担当者をお知らせ致します。

ご意見・ご要望・苦情の受付担当者

主任 佐藤眞由美
ご意見・ご要望・苦情相談解決責任者 園長 渡辺とし江

※第三者委員は施設内に掲示しております。



利用方法

  1. 苦情受付担当者又は、第三者委員に申し出て下さい。
  2. 保育園玄関に設置してある「話意・輪意(わい・わい)」に投函して、申し出て下さい。
  3. 手紙・封書による郵送・電話・ファクシミリにより申し出て下さい。
    (匿名・直接に口頭・メモ用紙でも可能)

以上です。宜しくお願いいたします。




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